エンゲージメント

辞める人の話なんか聞いても意味がない——北関東の中小企業で、退職面談を実施していない企業は少なくありません。退職届を受け取り、事務手続きを進め、最終出社日に送り出す。退職する社員が本当はなぜ辞めるのかを聞く機会を設けていない。

せっかく採用したのに、1年も経たずに辞めてしまった——北関東の中小企業で、新入社員の早期離職に頭を悩ませている経営者は多いのではないでしょうか。採用活動に時間と費用をかけ、ようやく入社してもらったのに、数ヶ月で退職されてしまう。その喪失感と、再び採用活動をやり直さなければならない負担は、中小企業にとって大きな痛手で

社員が退職する。それは企業にとって痛みを伴う出来事です。採用にかけた時間とコスト、育成に投じた労力、そしてその社員が組織にもたらしていた知見やスキル——これらが失われます。北関東の中小企業では、辞めたいと言われたら、もう止められないと諦め、退職の手続きを粛々と進めるだけ、というケースが少なくありません。

4月に入社した新人が、6月にはもう辞めたいと言い出した——北関東の企業で人事を担当していると、こうした話は毎年のように耳に入ってきます。苦労して採用した新入社員が、入社後わずか数ヶ月で退職してしまう。これは企業にとって大きな損失です。採用コスト、研修コスト、そして何より、その人材が成長して戦力になるはずだった未来が

エンゲージメントサーベイをやったんだけど、結果を見てふーんで終わっちゃった——栃木県内のある製造業の人事担当者が、苦笑いしながらそう語りました。アンケートを全社員に実施し、結果をグラフにまとめ、経営会議で報告したところまでは良かった。しかし、で、どうするの？という問いに対する答えが出ないまま、結果は棚に置か

ワークライフバランスって、結局は社員に優しくするっていう話でしょ？——北関東のある製造業の経営者がこう言ったのを、よく覚えています。悪気はなく、本音だったのだと思います。多くの経営者にとって、ワークライフバランスは社員への福利厚生であり、経営成果とは別の話として捉えられがちです。

優秀な研究者ほど、すぐに東京の大手に引き抜かれる——つくば市のある製薬企業の研究開発部長が、苦い表情でそう語ってくれました。つくば研究学園都市という国内有数の研究集積地にありながら、中小規模の製薬・化学企業では、研究者の定着に苦戦している企業が少なくありません。

メンタルヘルスの問題が起きてから対応するのでは、遅いんです——この言葉を、北関東のある製造業の総務部長が語ってくれました。その企業では、半年間で3人の若手社員がメンタル不調で休職し、うち1人はそのまま退職しました。なぜもっと早く気づけなかったのかと、管理職全員が悔やんでいたそうです。

募集しても来ない。来ても続かない。続いても疲弊していく——北関東のある介護施設の施設長が、ため息交じりに語った言葉です。看護師、介護福祉士、理学療法士、作業療法士——医療・介護の専門職は、北関東に限らず全国的に不足しています。しかし、北関東には独自の難しさがあります。